สมัครโปรซิมใหม่ AIS ไม่ได้ กดแล้วไม่ขึ้น แก้ยังไง? รวม 8 สาเหตุและวิธีแก้
· อ่าน 4 นาที
*121#), เลย 7 วันหลังเปิดซิม, ซิมไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขซิมใหม่, กดรหัสผิด และiPhone ไม่ให้กดลิงก์รหัสที่มี * หรือ # (ให้คัดลอกรหัสไปวางในแอปโทรศัพท์เอง) ถ้าแก้ครบแล้วยังไม่ได้ โทร 1175เปิดซิมใหม่แล้ว กดรหัสสมัครแพ็กเน็ตราคาพิเศษ แต่ ไม่สำเร็จ หรือ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย อย่าเพิ่งกดซ้ำหลายรอบ ลองไล่ตามรายการนี้ทีละข้อ ส่วนใหญ่แก้ได้ภายในไม่กี่นาที
สาเหตุและวิธีแก้แบบเร็ว
| อาการ | สาเหตุที่น่าจะเป็น | ข้อ |
|---|---|---|
| ขึ้นว่าเงินไม่พอ | ยอดเงินน้อยกว่าราคาแพ็ก | 1 |
| ขึ้นว่าไม่มีสิทธิ์ / ไม่ตรงเงื่อนไข | เกิน 7 วัน หรือไม่ใช่ซิมใหม่ | 2, 3 |
| ขึ้นว่ารหัสไม่ถูกต้อง | กดรหัสผิด | 4 |
| กดปุ่มบนเว็บแล้วไม่โทรออก (iPhone) | iPhone ไม่ให้ลิงก์โทรรหัสที่มี * หรือ # | 5 |
| กดแล้วเงียบ ไม่มี SMS | ระบบช้า สัญญาณไม่ดี หรือซิมยังไม่พร้อม | 6, 7 |
| สมัครได้แต่เน็ตไม่ขึ้น | ยังไม่เปิดข้อมูลมือถือ | 8 |
1. เงินในซิมไม่พอ
แพ็กเติมเงินหักเงินจากยอดในซิม ต้องมีเงิน ไม่น้อยกว่าราคาแพ็ก
- กด
*121#เช็คยอด (ดูวิธี) - เติมเงินส่วนที่ขาด (ช่องทางเติมเงิน)
- เช็คอีกครั้งว่าเงินเข้าแล้ว ค่อยกดสมัคร
2. เลย 7 วันหลังเปิดซิม
แพ็กเสริมเน็ตสำหรับซิมใหม่ สมัครได้ ภายใน 7 วันแรก ตามเงื่อนไขของ AIS ถ้าเลยมาแล้ว ให้เลือก โปรเน็ต 30 วัน แบบทั่วไปแทน
3. ซิมไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขซิมใหม่
แพ็กนี้สำหรับ ซิมเติมเงินที่เปิดใหม่ หรือ ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS ตามเงื่อนไขขณะนั้น ซิมที่ใช้มานานแล้ว หรือซิมรายเดือน อาจสมัครไม่ได้
4. กดรหัสผิด
ตรวจให้ครบทุกตัว ทั้ง * และ # ไม่มีช่องว่าง วิธีที่ง่ายที่สุดคือ กดปุ่ม “กดสมัคร” บนเว็บนี้ มือถือจะใส่รหัสให้อัตโนมัติ
5. ใช้ iPhone กดปุ่มแล้วไม่โทรออก
iPhone ไม่อนุญาตให้ลิงก์บนเว็บโทรรหัสที่มีเครื่องหมาย * หรือ # เมื่อกดปุ่มสมัครบนเว็บนี้ด้วย iPhone ระบบจะ คัดลอกรหัสให้ แล้วแสดงวิธีทำ
- เปิดแอป โทรศัพท์ → แท็บ ปุ่มกด
- แตะค้างที่ช่องตัวเลข เลือก วาง
- กดโทรออก
6. รอ SMS ก่อน อย่ากดซ้ำ
ระบบอาจตอบกลับช้าในบางช่วง รอ 5–15 นาที แล้วกด *121# ดูว่าเงินถูกหักหรือมีแพ็กเข้าแล้วหรือยัง ก่อนกดสมัครซ้ำ เพื่อไม่ให้ถูกหักเงินซ้ำ
7. ซิมยังไม่พร้อมใช้งาน
ถ้าเพิ่งลงทะเบียนเสร็จ หรือสัญญาณอ่อน ลอง
- รีสตาร์ทเครื่อง หรือปิดเปิดโหมดเครื่องบิน
- ตรวจว่าโทรออกได้ปกติ
- ถ้าไม่มีสัญญาณเลย ดู ซิมใหม่ไม่มีสัญญาณ แก้ยังไง
8. สมัครสำเร็จ แต่เน็ตไม่ขึ้น
- เปิด ข้อมูลมือถือ (Mobile data)
- มือถือ 2 ซิม: เลือกซิม AIS เป็นซิมสำหรับเน็ต
- ปิดเปิดโหมดเครื่องบิน
- ดูเพิ่มที่ เปิดเน็ต AIS / เน็ตไม่ขึ้น
ลองครบแล้วยังไม่ได้
โทร AIS Call Center 1175 แจ้งเบอร์ วันที่เปิดซิม และรหัสแพ็กที่ต้องการสมัคร (ข้อมูลติดต่อ)
เคล็ดลับ: ติดตั้ง แอปโปรเน็ตของเว็บนี้ ไว้ในมือถือ เปิดดูรหัสสมัครได้แม้เน็ตหมด